De Ambassadeur Stedelijke Distributie behartigt de belangen van de gebruikers van stedelijke centra, waaronder de bewoners, het winkelend publiek, de winkeliers, de vervoerders en de gemeente. Daarmee is gekozen voor een benadering die erop is gericht om op een onafhankelijke manier de belangen van alle gebruikers van stedelijke centra te behartigen en met elkaar te verbinden. Dit komt tot uitdrukking in de werkwijze van de ambassadeur. Bij de invulling van zijn rol brengt hij mensen bij elkaar, bevordert hij de samenwerking en verbindt hij mensen op het thema van stedelijke distributie.

De belangrijkste kerntaken zijn hierbij: 

1. Uitdragen van het gedachtegoed
2. Adviseren en informeren over aanpak en ontwikkelingen
3. Bemiddelen tussen overheid en bedrijfsleven